PedeGUIA · DEPOIS DA EMISSÃO
Como cancelar e corrigir nota fiscal
Uma nota fiscal autorizada não pode ser editada. Se algo saiu errado, existem caminhos oficiais para resolver: cancelamento, carta de correção, inutilização e, na NFS-e, substituição. Escolher o caminho certo depende do erro e do tempo que passou.
NF-e: cancelamento
O cancelamento anula a NF-e. Em regra, ele pode ser feito:
- em até 24 horas depois da autorização da nota; e
- desde que a mercadoria não tenha circulado, ou seja, não tenha saído para entrega.
Para cancelar, é preciso informar uma justificativa. Depois do prazo, o cancelamento comum não é mais aceito, e a solução passa a depender do caso, por exemplo uma nota de devolução ou de estorno. Nessa situação, fale com o seu contador.
NF-e: carta de correção (CC-e)
A Carta de Correção eletrônica corrige erros menores sem cancelar a nota. Ela é vinculada à NF-e e enviada à SEFAZ.
Pode corrigir
- Erros de digitação na descrição ou no endereço
- Dados do transporte
- Informações complementares
Não pode corrigir
- Valores, quantidades e preços
- Base de cálculo e alíquota dos impostos
- Dados que mudem quem vendeu ou quem comprou
- Data de emissão ou de saída
Uma mesma NF-e pode receber várias cartas de correção. Cada nova carta deve trazer todas as correções, inclusive as anteriores, porque a última substitui as outras.
NF-e: inutilização de números
A numeração da NF-e deve ser sequencial. Se um número foi pulado, por exemplo porque uma nota foi rejeitada e nunca autorizada, ele precisa ser inutilizado na SEFAZ. Isso avisa o fisco de que aquele número não será usado. O ideal é fazer a inutilização até o dia 10 do mês seguinte.
NFS-e: cancelamento e substituição
A NFS-e também pode ser cancelada, com justificativa, quando o serviço não foi prestado ou a nota foi emitida por engano. Os prazos e as condições seguem as regras do Sistema Nacional da NFS-e e do município. Em alguns casos o cancelamento depende de análise da prefeitura.
Quando a nota precisa apenas de ajustes, como valor, descrição ou dados do tomador, o caminho costuma ser a substituição: emite-se uma nova NFS-e que substitui a anterior, e a nota original fica registrada como substituída.
Qual caminho escolher?
| Situação | Caminho mais comum |
|---|---|
| NF-e emitida por engano, dentro de 24 h e sem entrega | Cancelamento |
| Erro de digitação no endereço ou na descrição da NF-e | Carta de correção |
| Valor ou quantidade errados na NF-e | Cancelamento no prazo; depois, conversar com o contador |
| Número de NF-e pulado | Inutilização |
| NFS-e de serviço não prestado | Cancelamento |
| NFS-e com dados ou valor errados | Substituição |
Avise o cliente
Sempre que cancelar, corrigir ou substituir uma nota, envie ao cliente o novo documento ou o evento correspondente. Ele também precisa manter os arquivos atualizados na contabilidade dele.
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Este guia tem caráter informativo e não substitui a orientação do seu contador. Prazos e condições podem variar conforme o estado, o município e a legislação vigente. Atualizado em 12/11/2026.